Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Aarhus Street Food, Ny Banegaardsgade 46, 8000 Aarhus C. CVR-nr.: 37808636.

Disse handelsbetingelser gælder for bestillinger afgivet via aarhusstreetfood.com ("platformen").

2. Bestilling og aftale

Når du afgiver en bestilling og gennemfører betaling, indgås en bindende aftale mellem dig og Aarhus Street Food. Du modtager en kvittering med ordrenummer umiddelbart efter.

Maden tilberedes af de selvstændige køkkener i Aarhus Street Food. Købet sker hos Aarhus Street Food, som efterfølgende afregner med de enkelte køkkener.

3. Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner og inklusive moms (25%). Eventuelle tilvalg fremgår med pris, inden du tilføjer en ret til kurven.

Betaling sker enten online med kort ved bestilling, eller ved afhentning i boden, hvis køkkenet tilbyder betaling ved afhentning. Ved kortbetaling trækkes beløbet ved bestilling.

4. Afhentning

Bestillinger er til afhentning hos køkkenet i Aarhus Street Food. Maden tilberedes til afhentning hurtigst muligt — der kan ikke vælges et bestemt afhentningstidspunkt.

Hvis du har slået notifikationer til, giver vi dig besked i browseren, når din ordre er klar.

Hvis en onlinebetalt ordre ikke afhentes, kan køkkenet efter dokumentation markere den som ikke afhentet. Den tilberedte ordre betales ikke automatisk tilbage; eventuelle refunderinger vurderes efter de almindelige regler og den konkrete sag.

5. Fortrydelsesret

Tilberedt mad og letfordærvelige fødevarer er undtaget den almindelige 14-dages fortrydelsesret, jf. forbrugeraftaleloven. En afgivet og betalt madbestilling kan derfor som udgangspunkt ikke fortrydes.

6. Fejl i ordren og reklamation

Oplever du en fejl i din ordre, så henvend dig til køkkenet ved afhentning eller kontakt Aarhus Street Food hurtigst muligt.

7. Ansvar

Har du allergier eller særlige hensyn, så bekræft det direkte med køkkenet ved afhentning.

8. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.

9. Klage

Klager kan rettes til Aarhus Street Food. Du kan desuden klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning og anvende EU-Kommissionens online klageportal (ODR).

10. Lovvalg

Aftalen er underlagt dansk ret.